Depuis plus de 20 ans, les technologies numériques façonnent notre quotidien, notre manière de travailler, d’interagir avec les autres et même notre rapport au monde. Ces transformations et l’utilisation intensive du numérique soulèvent de nouvelles interrogations, notamment avec l’essor de l’intelligence artificielle : comment prévenir les biais algorithmiques ? Quel est l’impact social et environnemental du numérique ? Comment protéger nos données personnelles ?
Autant de questions centrales pour les professionnels de l’IT qui, face à ces défis, intègrent progressivement la notion d’éthique dans leurs prises de décision. Leur objectif ? Utiliser le numérique de manière responsable, équitable et respectueuse des valeurs humaines.
L’importance de l’éthique dans l’IT
Le digital a entraîné une transformation profonde de notre société avec des impacts positifs importants : accès facilité à l’information, optimisation de la communication et des relations sociales, augmentation de la productivité, amélioration de l’accès aux soins ou encore émergence de nouveaux métiers, entre autres.
Si la liste des transformations positives engendrées par le numérique est longue, il ne faut pas négliger les effets négatifs conséquents liés à l’explosion de ces technologies.
Addiction aux écrans, consommation excessive d’équipements numériques, discriminations et biais technologiques, impact environnemental considérable, menaces sur la vie privée : le numérique doit être régulé et nécessite une approche éthique pour garantir un usage juste et responsable.
Les biais algorithmiques et leurs conséquences
Traitement des données, prédiction des ventes, analyse des comportements en ligne, recommandations de contenus : les algorithmes sont omniprésents dans notre quotidien. Pour fonctionner, ils analysent des données qui leur permettent d’établir des modèles de prédiction ou de prise de décision.
Cependant, les données utilisées par les algorithmes reproduisent souvent les préjugés déjà présents dans notre société, ce qui entraîne des biais et donne lieu à ce que l’on appelle des biais algorithmiques. En conséquence, les algorithmes peuvent prendre des décisions inexactes ou discriminatoires.
Par exemple, dans le recrutement, un algorithme peut favoriser l’embauche des hommes si les données historiques utilisées montrent une prédominance masculine dans les postes qualifiés. À compétences équivalentes, l’algorithme, incapable de détecter ce biais, discrimine automatiquement les femmes.
La protection des données personnelles
Chaque seconde, 29.000 GO d’informations sont publiées dans le monde. Un volume de données vertigineux qui témoigne de la puissance du numérique et des évolutions technologiques des dernières décennies. Données médicales, financières, de consommation : nous naviguons continuellement sur diverses applications qui collectent nos informations personnelles. Mais comment garantir que ces données sont utilisées de manière transparente et sécurisée ?
De nombreux défis émergent face à l’exploitation de ces données, accentués par les risques croissants de cyberattaques : usurpation d’identité, revente d’informations personnelles ou encore espionnage. La sécurité informatique est plus que jamais au cœur des préoccupations.
Aujourd’hui, la gestion des données personnelles est un enjeu central pour le secteur de l’IT, et la législation progresse en ce sens. Le RGPD (règlement général sur la protection des données), entré en vigueur en 2018, a permis de responsabiliser les acteurs traitant les données et de renforcer la protection des informations personnelles des utilisateurs.
Cependant, de nombreuses questions restent en suspens : les utilisateurs sont-ils réellement informés de la collecte de leurs données ? Est-il aujourd’hui vraiment possible de refuser leur partage ? Qui est responsable en cas de fuite ? Autant d’enjeux majeurs qui placent l’éthique au cœur du numérique et de la protection des données personnelles.
L’impact environnemental des technologies
2,5% de l’empreinte carbone de la France est liée au numérique, 62,5 millions de tonnes de ressources sont utilisées chaque année pour produire les équipements numériques, l’impact environnemental du numérique est désormais mesuré par l’Agence de la transition écologique (ADEME).
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : bien que le numérique soit impalpable, l’utilisation des technologies a des conséquences majeures sur l’environnement.
Consommation d’énergie astronomique des data centers qui stockent les données, extraction de ressources pour produire les équipements numériques, production massive de déchets due à l’obsolescence programmée, la transition vers des technologies plus durables et responsables est essentielle pour réduire l’impact du numérique sur la planète.
Experts IT & éthique : le rôle stratégique de ces nouveaux métiers
Pour répondre aux nombreux défis auxquels doit faire face le secteur de l’IT, de nouveaux métiers émergent, comme le hacker éthique, le cryptologue, l’éthicien en IA ou encore le Data Protection Officer, entre autres. Zoom sur ces professions stratégiques qui occuperont une place de choix au sein des organisations dans les années à venir.
Responsable de l’éthique IA
Le responsable de l’éthique IA veille à ce que les systèmes d’intelligence artificielle respectent les valeurs humaines comme la confidentialité, l’équité, la transparence ou encore la dignité, entre autres. En lien avec les experts IA, le responsable de l’éthique IA conçoit et développe des algorithmes respectueux et non discriminants.
Il s’assure que les projets IA respectent les réglementations et les normes éthiques, forment les équipes sur les enjeux éthiques liés à l’IA et effectue une veille constante sur les différentes problématiques d’éthique dans le domaine de l’intelligence artificielle.
Référent accessibilité
S’assurer que les services numériques sont accessibles à tous, notamment aux personnes en situation de handicap, c’est le rôle du référent accessibilité.
Au sein de l’organisation, le référent accessibilité doit vérifier que les sites et applications web sont conformes aux réglementations en vigueur, comme le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité), par exemple. Ce document comprend les règles de mise en œuvre et les critères à respecter pour que les services numériques puissent être utilisés et compris par les personnes en situation de handicap.
Le référent accessibilité est chargé de réaliser un état des lieux et une analyse de l’existant, puis de mettre en place des solutions correctives si nécessaire. Il doit également conseiller l’équipe de direction sur les pratiques d’accessibilité et sensibiliser les équipes à ce sujet. Son rôle est primordial dans la stratégie d’inclusion numérique d’une entreprise.
Data Protection Officer
La mission du Data Protection Officer (DPO) est de sécuriser les données personnelles et de veiller à ce que la réglementation en vigueur soit respectée au sein de l’organisation. Ses principales missions incluent : diagnostic de l’existant, identification des risques, mise en œuvre de dispositifs de protection des données, ainsi que sensibilisation et formation des collaborateurs.
Métier récent, le Data Protection Officer va jouer un rôle stratégique dans les organisations, face à l’explosion des données numériques et à la place croissante de l’éthique dans leur gestion.
Éthicien en IA
Allier éthique et intelligence artificielle, tel est le rôle de l’éthicien en IA. Il analyse les biais algorithmiques et contribue à l’élaboration d’algorithmes respectueux des valeurs humaines fondamentales. Il joue également un rôle central dans la mise en place de pratiques responsables en instaurant des normes éthiques pour encadrer l’utilisation de l’IA.
L’éthicien en IA collabore avec divers professionnels, comme les développeurs, data scientists, juristes ou encore sociologues.
Cryptologue
Poste clé en matière de cybersécurité, le cryptologue est un expert en sécurisation des systèmes de communication. Son objectif est de protéger les informations numériques sensibles de l’entreprise grâce à des algorithmes complexes qui permettent de crypter les données pour qu’elles soient échangées en toute sécurité.
Transactions financières, communications militaires, blockchain, grande distribution : le cryptologue intervient aujourd’hui dans de nombreux domaines pour garantir la protection des données numériques.
Hacker éthique
Selon le dernier rapport Hiscox, 53% des entreprises ont subi une cyberattaque en 2023, contre 48% en 2022. Les cybermenaces ne cessent d’augmenter, obligeant les entreprises à renforcer la sécurité de leurs systèmes d’information.
Le hacker éthique joue un rôle essentiel dans la protection des SI. Sa mission ? Se mettre dans la peau d’un hacker malveillant pour tester les systèmes de sécurité, détecter les failles et les corriger.
