Quelles sont les missions principales d’un Responsable CRO ?
Un Responsable de l’Optimisation du Taux de Conversion (CRO) est chargé d’améliorer les performances des sites web, des applications ou des campagnes marketing en optimisant le taux de conversion, afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Il analyse les données et la psychologie des internautes, telles que les données comportementales, les parcours utilisateur, les taux de rebond, les taux de conversion actuels, les sources de trafic, etc.
Il mène des tests A/B et multivariés pour évaluer différentes versions d’une page ou d’un élément afin de déterminer celle qui génère le meilleur taux de conversion. Il travaille sur l’optimisation de l’expérience utilisateur (UX) dans le but de créer des parcours fluides et conviviaux pour les utilisateurs et utilise des techniques de personnalisation pour offrir des expériences uniques aux utilisateurs.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de conception, de développement, de marketing et de contenu. Il mesure et analyse les performances des optimisations mises en place.
