Type de poste : Temps plein
Type de contrat : CDI
Localisation géographique : Rennes / 35 – Ille-et-Vilaine

Description de l’entreprise

Notre client est une filiale d’un grand groupe. Cette société trouve sa place sur un marché très concurrentiel grâce à des solutions digitales particulièrement innovantes.

Dans le cadre d’une restructuration stratégique d’une de leur BU (Business Unit) dédiée à l’emploi, cette société recrute un(e) Directeur Inside Sales / Responsable Commercial de plateau télévente.

Localisation : Rennes (35)
Rémunération : 50 000 à 55 000 euros bruts / an (package composé d’un fixe + variable)
Environnement technique : Salesforce (SFA) / CTI

Vos missions :

Intégré(e) à la BU emploi, vous prendrez la responsabilité d’une équipe existante de 8 télévendeurs. V

os missions seront constitués de deux parties distinctes :

Coordination d’un plateau de télévente :

– Définir la stratégie d’actions de l’ensemble des collaborateurs du plateau (Business Developer / Account manager) en fonction des orientations stratégiques que vous aurez définies,
– Accompagner votre équipe afin qu’elle atteigne les objectifs de vente définis par la direction (200 appels / jour aboutissants à 1 contrat signé par jour / télévendeur),
– Anticiper les recrutements liés à un turnover important au sein de cette activité,
– Mettre en place un plan de formation permettant aux nouveaux arrivants une montée en compétences rapide aussi bien sur les outils que les solutions commercialisées.

Management de la stratégie commerciale :

– Développer une stratégie de vente BtoB dans le but de réaliser les objectifs 2021 : + 2 000 nouveaux clients,
– Faire monter en compétences l’ensemble de l’équipe sur le CRM Salesforce pour alimenter le portefeuille clients (37 000 prospects),
– Échanger constamment avec le service marketing pour proposer des offres ciblées et perfectionner le discours des télévendeurs.

Profil recherché :

Votre profil :

– Vous possédez une expérience significative en tant que responsable dans le domaine de la télévente,
– Vous êtes pragmatique et orienté(e) résultats,
– Vous maitrisez les outils de la télévente : CRM (Salesforce idéalement) et la CTI, et êtes à l’aise dans le suivi des indicateurs clés : volume d’appels, taux de transformation, process,
– Vous avez participé au management et à la montée en compétences de télévendeurs notamment sur la mise en place d’une stratégie de force de vente au sein d’un marché B to B,
– Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences tant managériales que commerciales,
– Vous êtes à l’aise pour échanger avec vos supérieurs lors de prises de décisions stratégiques.

Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité, postulez à cette annonce et n’hésitez pas à contacter Théodore Lebec en charge de ce poste.

Présentation de Seyos :

Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’IT. Nous proposons aux candidats des opportunités professionnelles uniquement au sein de clients finaux : éditeurs de logiciels, startups, DSI.

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