Qu’est-ce qu’un Chargé d’Affaires Informatique ?
Un Chargé d’Affaires Informatique est un intermédiaire entre les clients et les équipes techniques d’une entreprise de services numériques (ESN) ou d’une société informatique. Il intervient dès la phase de prospection pour identifier les opportunités commerciales et comprendre les besoins technologiques de ses clients. Il propose ensuite des solutions informatiques personnalisées pour répondre à leurs attentes tout en tenant compte des capacités techniques et financières de l’entreprise.
Il gère le suivi des contrats et des projets en cours, veillant à ce que les délais soient respectés et que les prestations soient en adéquation avec les engagements pris. Ce suivi rigoureux lui permet de garantir la satisfaction client tout en assurant la rentabilité des projets. Il intervient dans la gestion des négociations commerciales et la rédaction des offres contractuelles.
Le Chargé d’Affaires Informatique travaille avec les équipes techniques, que ce soit les développeurs, les chefs de projet ou les ingénieurs, pour assurer une bonne communication entre les besoins du client et les capacités de réalisation. Grâce à sa double expertise en affaires et en technologies, il occupe une position stratégique pour favoriser la croissance de l’entreprise tout en apportant une réelle valeur ajoutée aux clients.
